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　　笔者认为战略应该是一个连续的过程，而不是一个单独的事件，在纳入了不断变换的环境、客户、竞争对手和员工等各种因素后，将战略规划和执行的过程划分为24个步骤。按照这些步骤去做，不管战略需要更新多少次，难题都可迎刃而解。 　　这24个步骤可以分成准备、制定和执行3个阶段。 　　制定战略前的准备工作有10项。包括：1、战略化管理。...

一、十个修养 心胸开阔，能容纳不同意见；谦虚好学，能及时接纳新观念；平等待人，能尊重下属的个性和价值；诲人不倦，能耐心教导下属；心地坦荡，行为光明磊落；言行礼貌，能微笑常在；守弱处低，能严于责己；克己奉公，能以大局为重；知恩感恩，有高度责任心；宠辱不惊，能克志克行。 二、十个规范 完整理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责...

　　成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，*关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。 　　一、每天安排一小时。 　　销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有*为合适的时候。 　　二、尽可能多地打电话。 　　在寻找客户之前，...

　　电话是基本的商务工具，这种沟通方式很划算。它方便紧急的私人联系以增进理解，提供澄清事实的机会。商务活动的大部分时间会花在电话通讯上，因此使之有效是很重要的。如果你对使用电话没有把握，那你很可能会搞砸一笔重大的生意。 　　准备 　　为所有的通话做好准备，无论是接电话还是打电话。通话的头30秒很关键，你必须事先计划好你要说什么...

　　电话销售人员往往喜欢说自己想说的话，例如：公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些。所以在电话销售人员拿起电话之前，就要考虑自己的话客户是否喜欢听，不然即使打电话也只是浪费时间和金钱，所以电话销售人员要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。 　　有一个故事说，曾经有...

　　一、管理好自己的情绪： 　　所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。 　　一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。 　　...

　　记者在京城部分游泳池进行调查时发现，大多数室内游泳馆的门票都比较高，不少消费者感叹消费不起。多数消费者表示，游泳前必须考虑价钱，毕竟游泳只是一种娱乐方式，而不是生活的必需。面对大多数游泳馆门票价位都在30元以上，许多工薪阶层只能“望泳兴叹”。甚至有消费者说：“办个游泳年卡竟是我一个月的工资，如果要去游泳，这个月干脆不吃不喝算了。”...

　　夏天到了，许多游泳爱好者也纷纷准备入池一展风采。为了保证他们的身体健康和生命安全，我市要求今后凡开设游泳池须经市体育局、卫生局以及红十字会三部门联合审批后方可从事。同时要求各类人员必须经培训持证上岗，对游泳池的基础卫生设施及体育运动项目的建设都做出了更高的要求，垫高了这一行业的准入门槛。 　　据悉，今后，凡从事水上体育经营管理项目...

　　天气日益炎热，到公共场馆游泳的市民开始增多，昨日，郑州市卫生监督所对全市公共游泳场所卫生情况进行了专项监督检查。监督人员提醒：不对游泳者体检的游泳场所，说明存在卫生安全隐患。 　　6月14日下午，郑州市卫生监督所工作人员对郑州漓江温泉游泳训练中心、航海广场水上世界等游泳场所进行了检查。检查中发现大多数室内游泳场馆都能够按照有关...

　　炎炎夏日何处去？装葺一新的昭平县首个标准游泳池正式对外开放，给山城市民群众度夏提供了一个清凉的好去处，亦成为昭平一道靓丽的风景线。 　　该游泳池位于昭平县城北面的体育中心内，为50×25米的标准比赛池。2003年12月举行的贺州市首届运动会各项游泳比赛项目曾在这刚建成的池内进行。随后，该县文体部门根据群众喜爱游泳的实际，进一步加大...