电子监管 手机可查游泳池水质          “监督员不是光靠火眼金睛，到现场凭经验凭眼睛看，我们也有现代化的高精尖的技术检测手段。”王芮所长介绍，包括区财政投入250万建立的26个点位在内，朝阳卫监已经在辖区布设了116个监测点位，对辖区重点的公共场所的空气质量、游泳池水质、市政供水水质、二次供水设施、自备井水质、学校空气质量等进行24小时在线实时监测，占全市电子监管点位的近4成。          据介绍，卫生监督员不用去现场就可以通过后台实时掌握这些重点、高风险点位的监测数值，监测数值每五分钟更新一次。          一旦某个点位的数值超过标准值，监测系统将自动报警，提醒卫生监督员进一步处理。          积分管理          2014年朝阳区作为全市第一批公共场所积分管理试点，在6家游泳场馆、12家宾馆及3家影剧院开展公共场所积分管理。被扣分的环节涉及到单位资质，人员资质，清洗、消毒、保洁、盥洗设施设备等多个方面。扣分分为6个档次，一次积分的分值从1分、2分、4分、6分、8分到10分不等。          信用体系 泳池、酒店、宾馆 “信用度”可量化          为了让没有专业知识的普通市民，更直观地了解哪家宾馆信誉*好，哪家美容院、美发店服务质量可靠，朝阳卫监所还在做着新的尝试。          “我们正在做信用管理指标的研究，比如，一家宾馆，其法人依法执业水平的考核评估，有没有被投诉举报，有没有受到过行政处罚，在量化分级管理中的评级，经营过程中有没有积分记录，根据这些硬指标综合客观考量，*终将对这个宾馆会有一个信用度评价。”王芮所长说，目前针对辖区内监管对象的每个分项数据都已经具备，《社会信用管理指标管理办法》的初稿也已完成。预计今年底前将完成信用评价体系的具体评估权重和模型的制定。          王芮所长介绍，随着*家和北京市社会信用体系建设逐步完善，朝阳卫监的信用评价体系建成后，将有望通过市级层面实现全市各区县的数据汇聚，并对接到北京市企业信用信息网，服务全市居民。市民在北京市企业信用信息网，登录专门的信用管理模块，输入关键词，查询辖区内的游泳场馆、酒店、宾馆、美容美发店等单位的“信用度”,选择可靠的商家提供服务。          为方便居民投诉举报，目前，朝阳卫监所利用官网等宣传媒介公开咨询热线、投诉电话以及监督服务政务信息等多个渠道，并完善接访和处置流程路径。          值得一提的是，朝阳卫监所在全市率先实施将媒体舆情监测信息纳入举报投诉处置路径，做到及时查处、及时回应，接受社会各界的监督。          据介绍，从2013年开始，朝阳卫监所就已经启动舆情收集。目前，对报纸、网站等各大媒体关于公共卫生安全的报道全部纳入舆情监测，并每周进行总结归纳。